海外購物

1. 訂單與聯繫方式

Action! 接受來自大多數國家的國際訂單。所有與訂單相關之詢問、問題或狀況，將以電子郵件方式進行聯繫。

客戶需自行確保所提供之電子郵件地址正確無誤。

我們將提供運費報價。如於 兩個工作天內 未收到報價，請來信至 sales@action-tw.com 查詢。

2. 付款方式

國際訂單接受以下付款方式：

• PayPal
• ECPay

3. 進口法規與責任

是否可出貨將依目的地國家的海關規定而定。

客戶有責任於下單前自行了解並遵守當地所有相關進口法規、限制與規定。

4. 關稅與相關費用

國際訂單可能產生進口關稅、稅金或其他費用。

上述費用不包含於本公司報價中，並由收件人全額負擔。

Action! 無法預測或控制該等費用。

5. 海關風險與責任聲明

若包裹因海關查驗而被扣留、沒收、拒絕入境或遭棄置，Action! 概不負責。

在上述情況下，恕不提供退款、補寄或任何形式之賠償。

如包裹於運送過程中遺失或損壞，我們可協助向物流公司提出申請，但最終結果仍依物流公司判定為準。

6. 運送方式

所有國際訂單將依目的地、商品內容及實際操作情況，安排以下其中一種運送方式：

• Airmail（航空郵件）
• EMS（國際快捷）
• UPS

並非所有商品皆適用於所有運送方式。實際可用之運送方式將依商品性質、目的地及物流限制而定。

Action! 保留依實際需求調整運送方式之權利，以確保符合相關規範並順利完成配送。

7. 收件人資訊

客戶需提供完整且正確之英文收件資訊，包括：

• 收件人姓名
• 完整地址
• 有效聯絡電話

若因資訊不完整或錯誤導致延誤、配送失敗或產生額外費用，相關責任與費用將由客戶自行承擔。

8. 優惠活動

所有國際訂單均不適用任何運費優惠或折扣活動。

9. 最終銷售政策

所有國際訂單一經出貨，皆視為最終銷售。

恕不接受退貨、換貨或取消訂單。

本公司於出貨前將進行完整檢查，以確保商品狀況正常。

10. 瑕疵商品處理

如收到瑕疵商品，請於收貨後14日內來信至 sales@action-tw.com，並提供以下資料：

• 商品清晰照片
• 問題詳細說明
• 完整開箱影片（自包裹未開封狀態開始拍攝）

開箱影片需清楚顯示包裹自原始封裝狀態開啟之過程及內容物。

若未能提供完整且足夠之佐證資料（包含開箱影片），本公司有權拒絕相關申請。

11. 運送時間與配送說明

國際訂單之運送時間約為 3–21 個工作天（依目的地不同而異）。

實際配送時間無法保證，因可能受海關查驗程序影響。

因海關清關或其他不可控因素所造成之延誤，均不在本公司責任範圍內。