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Return Policy

【退換貨說明】

1. 在您下單前,如果對於商品的特色介紹、規格對應、操作或使用方式有任何疑問,歡迎使用客服專線07-5312109、0978-031172、LINE官方帳號客服(@506zcuxg)、或客服信箱sales@action-tw.com與我們聯絡。

2. 請於收到商品後,先仔細檢視產品盒裝、外觀、配件完整,皆無問題後再進行操作或使用。若初步已發現商品有生產過程造成的品質不良或嚴重工業瑕疵,請立即停止使用,並於收到產品後的七天內,與我們聯絡(如經判定為經使用或操作方式不當等人為因素,而導致商品損壞,恕不退換)。

3. 我們將為您安排後續相關寄回事宜,並請將欲退貨商品妥善包裝 (可利用原始寄送包裝材料),以避免運回期間二次損傷。

 

【消費者保護法 七天猶豫期】

1. 依照中國民國消費者保護法規定,消費者享有商品貨到後七天猶豫期的權益(收到商品後隔天起算為第一天,欲退換貨者,請於期限內提出,逾期恕不受理。)
2. 凡於ACTION!網站購物,皆享有商品【七天猶豫期】權益,如果您對於收到的商品有任何的問題,請於七天內與我們聯絡辦理退換貨。
3. 請注意!猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新未使用的狀態、而且完整包裝(商品未經過任何使用、操作;本體、配件、說明書及原廠包裝的完整性),切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝仍屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

※由於AIRSOFT玩具產品的特性,拉滑套、拉拉柄、操作按鈕撥桿、插拔彈匣等動作,都將可能會被視為"經過使用"。

 

【售後服務】

1. 如超過七天猶豫期的退換貨時效後,使用出現狀況,我們僅提供檢測維修服務,敬請見諒!

2. 如您的商品,於日後使用時發生故障或損壞,歡迎與我們聯絡。

3. 後送維修需自行負擔來回運費,您的產品在送修過程中出現的其他零件費用或工資,我們會先聯絡您及報價,待您確認後,再行處理施工。